Résumés par question

L’onglet Summary transforme les réponses brutes en graphiques. Vous obtenez une carte par question, ce qui vous permet de repérer des tendances sans lire chaque réponse.

​

Ce que montre chaque carte

Chaque carte de question affiche les mêmes informations d’en-tête :

• Le badge du type de question
• Les vues
• Total Answers
• Response Rate

Sous l’en-tête, la visualisation dépend du type de question. Utilisez la plage de dates en haut de l’onglet Result pour modifier la période couverte par les cartes.

​

Visualisations selon le type de question

Les autres types de questions ont une visualisation adaptée à leurs réponses.

​

Lire une heatmap Matrix

L’intensité des cellules suit la légende « Response Volume Low→High », ce qui permet de repérer d’un coup d’œil les combinaisons les plus fréquentes. Si la question se lit mieux avec les lignes et les colonnes inversées, cliquez sur Transpose.

​

Lire une synthèse de type NPS

Pour une échelle de 0 à 10, FormAI regroupe les répondants en Detractors (détracteurs), Passives (passifs) et Promoters (promoteurs), puis les résume sous la forme d’un NPS. L’Average donne le score typique, et le graphique Score Distribution montre comment les scores se répartissent.

​

Étapes suivantes